Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące księgowości online, dokumentów, współpracy, pakietów i organizacji obsługi.

O współpracy

Jak wygląda rozpoczęcie współpracy?

Najpierw ustalamy potrzeby firmy, potem dobieramy pakiet, podpisujemy umowę i uruchamiamy obsługę.

Czy współpraca może być całkowicie online?

Tak. Taki model jest podstawą naszej pracy.

Czy muszę dostarczać dokumenty papierowo?

Nie. Standardem jest przekazywanie dokumentów elektronicznie.

O dokumentach i rozliczeniach

Jakie dokumenty trzeba przesyłać?

To zależy od formy księgowości, ale zasadniczo wszystkie dokumenty mające wpływ na rozliczenia firmy.

Kiedy muszę dostarczać dokumenty?

Standardowo do 5. dnia następnego miesiąca, chyba że ustalimy inaczej.

Kiedy otrzymam informację o podatkach i ZUS?

Zgodnie z modelem współpracy i zakresem obsługi, po zaksięgowaniu dokumentów i przygotowaniu rozliczeń.

O pakietach

Czy mogę zmienić pakiet?

Tak, pakiet można dostosować do potrzeb firmy.

Czy obsługujecie tylko JDG?

Nie. Obsługujemy również spółki i inne podmioty.

Czy oferujecie kadry i płace?

Tak, w zakresie objętym pakietem albo odrębnym ustaleniem.

O technologii

Czy mogę korzystać z własnego systemu do faktur?

W wielu przypadkach tak — ustalamy to indywidualnie.

Czy macie panel klienta?

Tak, model współpracy zakłada uporządkowany obieg dokumentów i dostęp do informacji online.

Czy dane są bezpieczne?

Tak, bezpieczeństwo danych i uporządkowany proces pracy to jeden z fundamentów naszej obsługi.

Masz pytanie, którego tu nie ma?

Napisz do nas — odpowiemy i pomożemy dobrać właściwy model współpracy.

Skontaktuj się z nami